Правила проживания

Бронирование

Заезд
{{dateArrive | date:"dd"}}
{{dateArrive | date:"MMM"}}
{{dateArrive | date:"yyyy"}}
Выезд
{{dateDepart | date:"dd"}}
{{dateDepart | date:"MMM"}}
{{dateDepart | date:"yyyy"}}
I. Общие положения

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.04.97. №490.

II. Порядок оформления проживания в гостинице и оплаты услуг

1. Исполнитель вправе заключать договор на бронирование мест в гостинице путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя.

2. Бронирование номера может быть гарантированным или негарантированным.

Для гарантированного бронирования потребитель должен внести предоплату в размере стоимости проживания за 1 сутки или заключить договор оплаты по кредитной карте, разрешающей исполнителю, в случае не заезда или несвоевременной отмены брони, дебетовать кредитную карту на сумму стоимости проживания за 1 сутки. Гарантированное бронирование сохраняется до 12 часов, следующего после даты заезда дня.

Негарантированное бронирование принимается по возможности гостиницы и сохраняется до 16 часов в день заезда (время может быть изменено гостиницей). После этого времени бронь аннулируется без штрафных санкций.

3. Размещение в гостинице производится после внесения гостем 100% предоплаты за номер или при предоставлении кредитной карты, на которой резервируется сумма в размере стоимости проживания, как гарантия оплаты.

4. Гостиница публикует тарифы и принимает оплату за номер только в российских рублях. Платежи, произведенные кредитной картой, производятся в российских рублях. Гостиница не несет ответственности за курсы валют и комиссионные сборы, применяемые банками.

5. При заселении в гостиницу гость обязан предъявить действующий паспорт. Для иностранных граждан обязательно наличие действующей визы и миграционной карты.

6. Проживание с животными (кошки, собаки) допускается в специально отведенных номерах гостиницы с оплатой согласно прейскуранту. При бронировании номера гость обязан предупредить, что приедет с животным. Гостиница имеет право отказать гостю в размещении с животным без объяснения причин.

7. Время заселения в номер с 14.00 в день заезда. Время выписки из номера до 12.00 в день отъезда. Поздний выезд может быть предоставлен гостю при наличии свободных номеров. В случае выезда после расчетного часа оплата за проживание взимается в следующем порядке:

− с 12.00 до 18.00 часов в день выезда взимается почасовая оплата согласно прейскуранту;

− c 18.00 до 24.00 в день выезда оплата за половину суток;

− после 24.00 оплата взимается за полные сутки.

III. Потребителю запрещается:

1. Пользоваться в номере и помещениях гостиницы электронагревательными приборами.

2. Хранить в номере громоздкие предметы, а также легко воспламеняющиеся и взрывчатые вещества.

3. Передавать ключ от номера третьим лицам без согласования с администрацией.

4. Находиться на территории комплекса в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5. Парковать автомобиль напротив центрального входа в гостиницу, а также на газонах.

6. Превышать скорость 20 км/ч на территории комплекса.

7. Провозить и использовать на территории квадроциклы.

8. Находиться на территории с оружием, кроме лиц, указанных в Федеральном законе.

Возникли вопроы?

Более подробную информацию о правилах проживания Вы можете
получить по тел: +7 (495) 626-59-11
или по email: reception@mcc.co.ru